399bei-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান এবং সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দ ও তাদের অর্থ নিম্নে সংজ্ঞায়িত করা হলো, যা সমগ্র দলিলটিতে একই অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে।

১.১ "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট"

399bei-এর ওয়েবসাইট https://399bei.cam এবং এর সাথে সংযুক্ত যাবতীয় ডিজিটাল পরিষেবা, মোবাইল-অপ্টিমাইজড সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝায়।

১.২ "ব্যবহারকারী" বা "আপনি"

যে কোনো ব্যক্তি যিনি এই সাইটে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা যে কোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন তাঁকে "ব্যবহারকারী" হিসেবে বিবেচনা করা হয়।

১.৩ "অ্যাকাউন্ট"

399bei প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টকে বোঝায়, যা অনন্য ব্যবহারকারী পরিচয় এবং পাসওয়ার্ড দ্বারা সুরক্ষিত।

১.৪ "পরিষেবা"

অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট মেশিন, কার্ড গেম এবং 399bei প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদানযোগ্য সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা অন্তর্ভুক্ত।

এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার 399bei সংরক্ষণ করে। যে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথ সময়ে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, ব্যবহারকারী সেই পরিবর্তনগুলো স্বীকার করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

যোগ্যতা এবং নিবন্ধন শর্তাবলী

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

399bei-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। এই বয়সসীমার নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 399bei যেকোনো সময়ে বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ দাবি করতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ঠিকানায়, একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বা অ্যাকাউন্টগুলো অবিলম্বে বাতিল করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যেকোনো পেন্ডিং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 399bei-এর রয়েছে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানাতে হবে।

বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার সম্পর্কিত শর্ত

৩.১ স্বাগত বোনাস

399bei নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমার উপর ১২০% ওয়েলকাম বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাসটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের শর্তাধীন।

৩.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

যেকোনো বোনাস প্রাপ্তির পরে সেই বোনাসের ২৫ গুণ (25x) পরিমাণ বাজি ধরতে হবে, তারপরেই যেকোনো জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০; অথবা ৳৩৪,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৫৪,০০০।

৩.৩ বোনাস অপব্যবহার নীতি

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, গেমিং কৌশলের মাধ্যমে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এড়ানোর চেষ্টা বা সমন্বিতভাবে বোনাস দাবি করার ক্ষেত্রে 399bei যেকোনো বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৩.৪ প্রমোশনের মেয়াদ

প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে যা অফারের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল বলে গণ্য হবে।

জমা এবং উত্তোলন নীতি

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

399bei বাংলাদেশে প্রচলিত নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket

৪.২ ন্যূনতম জমার পরিমাণ

সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। এর কম পরিমাণ জমা প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৩ ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ

যেকোনো উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.৪ উত্তোলনের যোগ্যতা

উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত সমস্ত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট অবশ্যই পূরণ করতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৫ লেনদেনের নিরাপত্তা

সমস্ত আর্থিক লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। 399bei কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার আর্থিক তথ্য ভাগ করে না, যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে।

গেমিং নিয়মাবলী এবং ন্যায্য খেলার নীতি

৫.১ গেমের সততা

399bei প্ল্যাটফর্মে প্রদানকারী সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• গেম সফটওয়্যার হ্যাকিং, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা অননুমোদিত পরিবর্তন করার চেষ্টা
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সমন্বিতভাবে জুয়ার ফলাফল পরিবর্তনের চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা প্রতারণামূলক আচরণ করা

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে, 399bei সেই নির্দিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রাম এবং আনুগত্য পুরস্কার

৬.১ VIP স্তরসমূহ

399bei-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

৬.২ স্তর পরিবর্তন

VIP স্তরের অগ্রগতি আপনার প্ল্যাটফর্মে ধারাবাহিক কার্যক্রম ও সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। উচ্চতর স্তরে যাওয়ার সুযোগ সকল সক্রিয় সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।

৬.৩ পুরস্কারের মেয়াদ

VIP পুরস্কার এবং ক্যাশব্যাক সুবিধা একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। অব্যবহৃত পুরস্কার স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হতে পারে। 399bei যেকোনো সময়ে VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং বন্ধ নীতি

৭.১ 399bei কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 399bei আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• অনুমোদিত বয়সের নিচে ব্যবহারকারী হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে
• মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে

৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত পেন্ডিং বাজি সম্পন্ন হতে হবে এবং প্রযোজ্য উত্তোলনের শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।

৭.৩ স্ব-বর্জন বিকল্প

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন বা বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

বৌদ্ধিক সম্পদ এবং কপিরাইট

৮.১ মালিকানাস্বত্ব

399bei প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, গেমের ডিজাইন, সফটওয়্যার কোড এবং অন্যান্য উপাদান — 399bei বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পদ। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপাদানগুলো কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৮.২ সীমিত ব্যবহারের অনুমতি

ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইটের কন্টেন্ট দেখার এবং ব্যবহার করার সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়। এই অনুমতি কোনো বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার হস্তান্তর করে না।

দায়বদ্ধতার সীমা

৯.১ প্ল্যাটফর্মের দায়িত্ব

399bei একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 399bei দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থ হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে হওয়া অস্থায়ী পরিষেবা বিঘ্নিতকরণ

৯.২ সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণের সীমা

যেকোনো পরিস্থিতিতে 399bei-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট বিরোধের সময়কালে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত বিবরণ আমাদের আলাদা গোপনীয়তা নীতি দলিলে রয়েছে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য।

১০.১ তথ্য নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 399bei শিল্প-মানের এসএসএল এনক্রিপশন এবং অন্যান্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

আইনগত বাধ্যবাধকতা ব্যতীত 399bei আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার হতে পারে।

বিবাদ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ দাখিল

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট পাওয়া যায়:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
• ইমেইল: [email protected]

১১.২ সমাধানের সময়সীমা

অভিযোগ পাওয়ার পর আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব সমাধানের চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়গুলো যাচাই ও পর্যালোচনার জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে 399bei কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকারী বলে বিবেচিত হবে।

দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

399bei দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়।

১২.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন বিকল্প
• বাজির সীমা নির্ধারণ
• অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের পর্যালোচনা সুবিধা

১২.২ সহায়তার জন্য যোগাযোগ

যদি আপনি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জুয়ার সমস্যা হচ্ছে, আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা দায়িত্বশীল খেলা পাতা থেকে সহায়তা নিন।

গুরুত্বপূর্ণ: অনলাইন জুয়া আর্থিক ক্ষতি ও মানসিক আসক্তির কারণ হতে পারে। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা হারালে আপনার জীবনে কোনো বড় সমস্যা হবে না। ২১+ বয়সের জন্য।

শর্তাবলীর পরিবর্তন এবং বিজ্ঞপ্তি

399bei যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ বলে গণ্য হবে

তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

বিবিধ বিধান

১৪.১ বিচ্ছেদযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য প্রমাণিত হলেও, বাকি সমস্ত ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৪.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য প্রকাশিত নীতিমালা একত্রে 399bei এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর আগে মৌখিক বা লিখিত যেকোনো চুক্তি বা আলোচনা এই দলিল দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

১৪.৩ অধিকার ত্যাগ

কোনো একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 399bei কোনো শর্ত প্রয়োগ না করলে, এটি সেই শর্তটি স্থায়ীভাবে ত্যাগ করা হিসেবে গণ্য হবে না।

১৪.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার জন্য এবং 399bei প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা বা আমাদের সম্পর্কে পাতা দেখুন।